Aktualisiert am 30. November · RITA BOSSE
ARVIA Voice von RITA BOSSE
Der KI-Telefonassistent für die grüne Branche: Nimmt Anrufe an, wenn gerade kein anderer kann.
ARVIA Voice ist der KI-Telefonassistent von RITA BOSSE für Gartencenter, Baumschulen, Staudengärtnereien, Friedhofsgärtnereien und GaLaBau-Betriebe. Wenn Sie und Ihr Team gerade nicht ans Telefon können, nimmt ARVIA Voice den Anruf an, fragt nach Name, Rückrufnummer und Anliegen und gibt die Zusammenfassung an die Personen weiter, die Sie festgelegt haben. Den Rückruf übernimmt Ihr Team.
ARVIA Voice für Ihren Betrieb anfragen
Tragen Sie Ihre Daten ein. Wir rufen Sie an und besprechen mit Ihnen, wann ARVIA Voice in Ihrem Betrieb Anrufe annehmen soll und wer die Zusammenfassungen bekommt.
Wer geht in der Saison ans Telefon, wenn alle Hände gebraucht werden?
Samstagvormittag im April im Gartencenter: An der Kasse warten Kunden mit vollen Wagen, draußen wird Ware verladen, und im Büro klingelt das Telefon. Niemand kann weg. In kleinen Betrieben der grünen Branche kümmern sich oft nur wenige Personen gemeinsam um Verkauf, Produktion und Büro. In der Baumschule ist das Team in der Produktion, im GaLaBau tagsüber draußen auf der Baustelle. Ein Anruf, der in so einem Moment kommt, geht leicht unter. Beim Rückruf fangen Sie dann bei null an, weil die wichtigsten Angaben fehlen. Für genau diesen Moment ist ARVIA Voice gedacht: Der KI-Telefonassistent von RITA BOSSE nimmt den Anruf an, und Ihr Team bleibt dort, wo es gerade gebraucht wird.
So nimmt der KI-Telefonassistent ARVIA Voice Anrufe für Ihren Betrieb an
ARVIA Voice von RITA BOSSE arbeitet nach Regeln, die Sie festlegen, bevor der erste Anruf eingeht, zum Beispiel, wer in Ihrem Betrieb die Zusammenfassungen bekommt. Ein Anruf läuft dann in vier Schritten:
- In Ihrem Betrieb kann gerade niemand abnehmen, oder es ist nach Geschäftsschluss: ARVIA Voice nimmt den Anruf an.
- ARVIA Voice fragt im Gespräch, wer anruft, unter welcher Nummer der Anrufer erreichbar ist und worum es geht.
- ARVIA Voice fasst die Angaben zusammen und gibt sie an die festgelegten Personen in Ihrem Betrieb weiter.
- Jemand aus Ihrem Team ruft zurück und weiß schon vorher, worum es geht.
Vier Anrufe aus der grünen Branche und wie ARVIA Voice damit umgeht
Was sich in Ihrem Betrieb ändert,
wenn ARVIA Voice ans Telefon geht
wenn ARVIA Voice ans Telefon geht
Wo ARVIA Voice aufhört: keine Bestandsauskunft, keine Preise, keine Zusagen
ARVIA Voice nimmt Anrufe an, wenn Sie gerade nicht selbst rangehen können oder Ihr Betrieb geschlossen hat. Der KI-Telefonassistent von RITA BOSSE ersetzt dabei niemanden aus Ihrem Team. ARVIA Voice sagt nicht, ob eine Sorte vorrätig ist, nennt keinen Preis und berechnet kein Angebot, sagt keine Liefer-, Pflanz- oder Aufmaßtermine zu und berät nicht zur Grabgestaltung. Diese Entscheidungen bleiben bei Ihnen und den Menschen in Ihrem Betrieb, die Kunden, Sortiment und Auslastung kennen. So bekommt kein Kunde am Telefon eine Zusage, die Ihr Betrieb hinterher nicht halten kann.
Kostenloses Webinar am 25. November 2026:
So nimmt ARVIA Voice Anrufe an
So nimmt ARVIA Voice Anrufe an
Im kostenlosen Online-Webinar von RITA BOSSE am 25. November 2026 um 17 Uhr sehen Sie, wie ARVIA Voice einen Anruf annimmt, welche Angaben der KI-Telefonassistent im Gespräch sammelt und wie die Zusammenfassung im Betrieb ankommt. Am Ende stellen Sie in einer offenen Runde Ihre Fragen. Wenn Sie am 25. November keine Zeit haben, können Sie sich im Nachgang die Aufzeichnung ansehen, wann es Ihnen passt, auch abends oder außerhalb der Saison
Fragen und Antworten zu ARVIA Voice
Nach jedem angenommenen Anruf fasst ARVIA Voice zusammen, wer angerufen hat, unter welcher Nummer der Anrufer erreichbar ist und worum es geht. Diese Zusammenfassung geht an die Personen in Ihrem Betrieb, die Sie vorher festgelegt haben, auf Wunsch an mehrere gleichzeitig. Wer zurückruft, hat das Anliegen damit schon vor Augen.
Nein. ARVIA Voice greift nicht auf Ihre Warenwirtschaft oder Ihren Bestand zu und gibt deshalb keine Auskunft, ob eine Sorte, Qualität oder Topfgröße vorrätig ist. Der KI-Telefonassistent von RITA BOSSE nimmt den Wunsch des Anrufers so auf, wie er ihn schildert. Ob die Ware da ist, prüft Ihr Verkauf und sagt es beim Rückruf.
ARVIA Voice nimmt auch komplexe Anfragen auf, beantwortet diese aber nicht. Der KI-Telefonassistent fragt nach Name, Rückrufnummer und Anliegen und hält fest, was der Anrufer zu seinem Vorhaben erzählt, etwa zu einer größeren Pflanzung oder zur Neuanlage eines Gartens. Beratung, Preise und Zusagen übernimmt jemand aus Ihrem Team beim Rückruf.
Im kostenlosen Webinar von RITA BOSSE am 25. November 2026 sehen Sie online, wie ARVIA Voice einen Anruf annimmt, welche Angaben der KI-Telefonassistent im Gespräch sammelt und wie die Zusammenfassung im Betrieb ankommt. Zum Schluss gibt es eine offene Fragerunde. Wer am Termin keine Zeit hat, kann sich die Aufzeichnung später ansehen.
ARVIA Voice geht ans Telefon, wenn in Ihrem Betrieb gerade niemand abnehmen kann, etwa weil alle an der Kasse, in der Produktion oder auf der Baustelle sind, sowie nach Geschäftsschluss. Nimmt jemand aus Ihrem Team selbst ab, bleibt ARVIA Voice außen vor.
Rufen mehrere Kunden zur selben Zeit an, nimmt ARVIA Voice die Anrufe parallel an. Jeder Anrufer wird nach Name, Rückrufnummer und Anliegen gefragt, und jeder Anruf kommt als eigene Zusammenfassung bei den festgelegten Personen in Ihrem Betrieb an. Den Rückruf übernimmt Ihr Team.
Wenn Sie ARVIA Voice für Ihren Betrieb anfragen, rufen wir Sie an und besprechen, wie der KI-Telefonassistent bei Ihnen eingesetzt werden soll.